空调坏了找售后还是自己找人修
最近,我家的空调突然出现了故障,不能正常工作了。由于这台空调刚购买不久,还在质保期内,所以我们面临的选择是找售后服务还是自己找人修。经过多方考虑和比较,我们最终做出了决定。
1、找售后服务的优点
要找售后服务肯定是选择最容易想到的,毕竟空调公司拥有专业的技师团队,一旦出了问题,可以直接联系售后进行维修。寄希望于售后服务的主要优点有以下几点:
首先,售后服务专业,技师有经验,基本上可以解决所有常见的故障,能够更快速地修好空调;
其次,售后服务在维修过程中所用的配件是正品,所有维修都在保修期内,这样如果修不好还可以享受的维修服务,费用由公司负责;
最后,找售后服务省心省力,无需自己花费时间和精力去寻找合适的维修师傅,不用担心出现差错。
2、自己找人修的优点
当然,我们也可以选择自己找一些专业的维修人员来修理空调,这样也有自己的优点。
首先,自己找人修可能会更加经济实惠。由于售后服务的维修费用较高,而自己找人修可以通过比较价格选择更具有性价比的服务商,尽可能地节省费用;
其次,自己找人修可以更加个性化,能够按照自己的需求要求修理师傅进行维修,一旦出了问题可以直接沟通寻求解决办法,同时可以与修理师傅建立更为亲密的关系。
3、找售后服务的缺点
售后服务优势虽然明显,但是也存在一些缺点。
首先,售后服务的售后服务网络并不是完全覆盖全国,如果我们所在的地方无法享受的售后服务,那么就无法享受到售后服务的便利;
其次,在高峰期或是节假日,由于售后服务维修量大,专业技师可能会有很多其它的维修工作安排,这样会导致维修过程较为耗时;
最后,售后服务所需要收取的维修费用并不便宜,维修费用要根据情况具体定价,协商价格时需要理性思考。
4、自己找人修的缺点
自己找人修空调虽然有自己的优点,但是缺点也是不可避免的。
首先,找人修空调需要自己花费一定的时间和精力去寻找合适的维修师傅,而且自己找人修一定会存在着一定的风险,不利于维修成功率;
其次,难以保证维修人员的专业素质,很有可能出现“黑店”,让自己花费更多的维修费用;
最后,自己找人修空调存在一定的法律风险,如果维修人员被监管部门发现并查处,那么就有可能面临惩罚。
总结
空调坏了,应该找售后服务还是自己找人修?经过权衡之后,我们最终选择了找售后服务。虽然售后服务的维修费用可能相对较高,但是售后服务网络丰富,专业技师经验丰富,维修过程快速方便,质量有保障!
当然,选择自己找人修也不是不可以,但是需要比较权衡其优点和缺点,做好风险评估,做出理性判断。