抖音辟谣退货率超过90%：批量水军冒充商家攻击抖音电商

快科技6月10日消息，抖音电商如今势头迅猛，也遭遇了一些黑手攻击。

今天抖音黑板报官微发布了《关于批量“水军”账号在社交媒体集中攻击抖音电商的情况说明》。

其中提到，近日抖音电商关注到618大促期间，社交媒体上出现了大批同质化内容，冒充商家身份诋毁抖音电商。

相关账号及行为存在明显异常，具有典型的“水军”特征。

异常行为主要表现为：

1、大量账号在618大促期间集中发布同质化内容，援引不明真伪的商家后台截图称抖音退货率超过90%、商家无法经营、号召或者直接断言商家都在向某传统电商平台转移；

2、发帖账号很多是没有认证信息的低粉丝量账号，历史发文很少，IP归属地相对集中；

3、很多截图中显示的退款率数字与帖子中的“90%”明显不符，时间也不一致，甚至有发帖人在评论区中直接承认自己是为了广告费而捏造身份发布不实信息——“赚个广子费而已，不要这么认真，我没有开抖店，也不做服装”。

目前，抖音已对上述不正当竞争行为完成证据保全工作，后续将通过法律途径维权。

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责任编辑：建嘉