IT之家 7 月 10 日消息，前微软 Xbox 部门负责人、微软互动娱乐事业部副总裁 Peter Moore 在 8 日接受 The Game Business 采访时提到，微软曾一度陷入 Xbox 360“红环死机”问题的修复困境，最终决定砸下 11.5 亿美元（IT之家注：现汇率约合 82.6 亿元人民币）宣布发起维修，正是这一决定挽救了品牌的未来。
Moore 说：“我们花了不少时间才搞清楚问题出在哪里。风扇位置是否合理？我们甚至试过包毛巾，看是否能通过升温让主机内部断裂部分重新接合。各种方法都试过了，那段时间压力巨大。但我始终认为，那是决定 Xbox 命运的关键时刻。如果我们当时没有这么做，我很难相信今天还会有 Xbox 这个品牌。”
Moore 补充道：“我们始终认为这笔钱花得值，因为我们保住了这个辛苦建立起来、又极具未来潜力的品牌 —— 事实证明确实如此。同时，我们也兑现了对玩家的承诺。”
他还指出，如果 Xbox 当年倒下，整个游戏业都会受创。“水涨船高，微软加入市场后确实带动了整个行业的增长。他们在营销、广告和研发上投入了数十亿美元。如果没有微软，游戏行业根本不可能发展到今天这个规模。”
此外，微软近期大幅裁减游戏部门，约 9000 人被裁，同时还取消了多个项目，包括《完美黑暗》重启版、《Everwild》，以及由《上古卷轴 Online》开发团队负责的一款尚未公布的 MMO 游戏。
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