兼职生称被员工骂 “18岁显老像大妈”, 奈雪的茶陷职场霸凌风波

内容摘要中国经济网版权所有中国经济网新媒体矩阵网络传播视听节目许可证(0107190) (京ICP040090)7月7日,据南方都市报,一名在“奈雪的茶”深圳门店兼职的员工7月5日发帖投诉,称自己被无故通知离职,并遭到店员辱骂,此事引发热议。据该网

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7月7日,据南方都市报,一名在“奈雪的茶”深圳门店兼职的员工7月5日发帖投诉,称自己被无故通知离职,并遭到店员辱骂,此事引发热议。

据该网友发布的帖子,她是一名学生,今年5月来到 “奈雪的茶” 深圳宝安和健店兼职,但只上过四次班。今年6月,排班经理都没有给她排班,她给经理发微信表示周末能来上班,但没有得到回复。

据其发布的聊天记录,排班经理近日突然跟她说不会再排她的班,让她直接提交离职申请。

该网友认为,门店不需要更多的兼职员工应提前说明,这样她就会去找新工作。聊天记录还显示,一名店员告诉她门店认为其做事太慢,门店员工也没时间带新人。两人发生争论,这位店员发了““早不给你排班的时候你就应该知道了啊”、“大妈长得比我姥姥年纪都大叫谁大姐呢”、“18岁这么显老”、“我第一次见你以为你26岁呢”等言语,该网友认为自己遭遇了职场霸凌。

7月6日,据南都湾财社,涉事门店电话无法接通,平台显示该门店在营业中。近两日也有多名网友在该平台发布关于此事的低分评价,称拒绝职场霸凌。据悉,“奈雪的茶”高度重视此事并已介入处理。

7月6日下午,该网友更新发文称,已收到两名员工的电话及文字道歉。

有媒体发现,不仅是 “奈雪的茶”,多家知名茶饮品牌的员工都曾发布过遭遇职场霸凌的投诉帖子,吐槽部分老员工喜欢抱团排挤、打压新员工。

有管理咨询业人士对媒体分析称,连锁餐饮加盟店多,管理水平参差不齐,很多门店只是规定了工作流程和标准,对于人员的协作、成长、奖罚缺乏太规范的机制。

新茶饮品牌奈雪的茶(02150.HK)2015年成立于深圳,2021年6月在港交所挂牌上市。据财报数据,2021年、2022年,奈雪的茶经调整净利润分别亏损1.45亿元、4.61亿元左右,到了2023年,奈雪的茶经调整净利润才扭亏转盈至2090万元左右。

2024年,奈雪的茶营收同比下滑4.71%至49.21亿元,经调整亏损9.19亿元。奈雪的茶表示,2024年度的净亏损主要是由于消费市场表现疲弱、竞争加剧以及关闭部分表现不及预期的门店所致。

奈雪的茶的加盟店主要分布于中、低线城市,然而在下沉市场,蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨等众多茶饮品牌早已率先展开大规模布局,竞争激烈。

为优化直营门店业绩,奈雪的茶放缓了门店扩张策略。截至2024年12月31日,奈雪的茶茶饮店同比增长143家至1798家,其中直营店1453家,加盟店345家。

(责任编辑:田云绯)



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